VDW-onderdeel IndustryArena opent webshop

Digitale verkoop- en communicatiekanalen worden steeds belangrijker in de B2B-handel – daarom lanceert IndustryArena nu een eigen webshop. IndsutryArena is eigendom van VDW, e Duitse koepelorganisatie voor de werktuigmachinebouw. Het platform heeft meer dan 535.000 geregistreerde gebruikers en is daarmee het grootste online portaal voor de maakindustrie. Het biedt ideale omstandigheden voor bedrijven om hun bereik te vergroten en uiterst belangrijke leads te genereren.

“B2B-klanten waren al lang voor Covid-19 en social distancing digitaal actief. Besluitvormers zoeken al jaren online naar informatie, oplossingen, producten en leveranciers. E-commerce heeft dan ook veel potentie op dit gebied. een eigen webshop openen om aan de toenemende eisen van B2B-klanten te voldoen. Het stelt ons in staat om contentmarketing en sales op een centraal platform te combineren”, zegt Frank Nolden, Managing Director van IndustryArena, Langenfeld.

B2B-klanten hebben nu het gemak om alles aan te schaffen wat ze nodig hebben – van hoogwaardig snijgereedschap, gereedschapshouders, boor- en klauwplaten en handgereedschap van gerenommeerde fabrikanten zoals Bosch, AEG en Kärcher tot een grote keuze aan accessoires en kantoorartikelen. benodigdheden – met een muisklik op webshop.industryarena.com. Meer dan 200.000 producten van zo’n 1.000 merken zijn onderverdeeld in 15 productgroepen, waaronder werkbescherming, bouwmaterieel, handgereedschap, meet- en oppervlaktetechniek, schroefgereedschap en las- en klemapparatuur. Deze stap brengt het bedrijf een grote stap dichter bij het aanbieden van zijn producten aan handelaars en hun bekwaam personeel in het hele land.

De IndustryArena-webshop biedt ook een reeks speciale B2B-functies waarmee het de gebruikelijke servicekwaliteit kan handhaven, zelfs tijdens de pandemie. Hierdoor krijgen B2B-klanten rechtstreeks toegang tot hoogwaardige en gebruiksklare producten en diensten. Voorwaarden, levertijden, afbeeldingen en gedetailleerde technische gegevens zijn 24 uur per dag toegankelijk. Commerciële kopers kunnen producten snel en gemakkelijk bestellen, met een gegarandeerde 24-uurs levering. Het vaargebied is momenteel beperkt tot Duitsland, maar dit zal in de toekomst geleidelijk worden uitgebreid.

De webshop heeft een keurmerk gekregen en onderscheidt zich door gebruiksvriendelijkheid. Het wordt regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat het state-of-the-art blijft, en B2B-klanten genieten ook van een lage prijsgarantie en maandelijkse aanbiedingen, inclusief kortingen tot 50 procent. Ook grote klanten krijgen speciale inkoopprijzen. De snelle invoerfuncties zorgen voor een efficiënte bestelling. Deze omvatten camera-scannen, handmatige invoer van artikelnummer en aantal, en het importeren van winkelmandjes via XLS of CSV. Kopers kunnen items toevoegen aan een favorietenlijst of het winkelmandje bewaren om later te kopen. De artikelen in het winkelmandje zijn ook als pdf te downloaden. 

Men kan betalen met een creditcard, Paypal of “Sofortüberweisung”. Aankoop op rekening zal in de nabije toekomst ook worden geïntroduceerd. Bovendien wordt een zeer effectief ticketingsysteem gebruikt voor klantenservice en klantinteracties. Hierdoor kunnen zakelijke en zakelijke klanten de best mogelijke service worden geboden en kan snel en efficiënt op de eisen van de klant worden gereageerd.